 |
Produkter |
 |
|
|
Varumärken |
|
|
|
Sök produkt |
|
|
|
Information |
|
|
|
Recensioner |
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
 |
 |
 |
|
Priser
Hos oss handlar du alltid till låga priser och vi strävar efter att erbjuda marknadens lägsta priser. Priserna i vår webbshop visas alltid inklusive moms.
Kundservice
Vår online-chat är öppen måndag till torsdag kl 15-16, chatten hålls även öppen under andra mer oregelbundna tider. När chatten är stängd når ni oss snabbast genom att skicka ett mail till oss via kontaktformuläret på vår sida alternativt via mail till info@stylingagenten.se
Betalning
Du kan välja vilket betalningssätt du vill använda dig av vid din order. Du har fyra alternativ:
Bank eller kreditkort
Du kan välja att göra en direktbetalning med ditt kort. Vi tar emot alla vanliga kort såsom Visa och Mastercard. Vi samarbetar med Payson som är störst i Sverige på säkra betalningar. Vi lagrar INTE uppgifter om ditt kort utan endast information om din order för att kunna ge dig bästa service.
Din internetbank
Du kan även välja att göra din betalning direkt från din internetbank. Detta är ett säkert och snabbt sätt att utföra din betalning på. Direktbetalning kan genomföras från Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Fakturaköp
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 19 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
Förskottsbetalning
Om du väljer förskottsbetalning får du ett mail direkt till din angivna e-mailadress. Här framgår till vilket bankgiro du ska föra över pengarna för din beställning. När vi får din inbetalning skickas varan till dig. Då det tar någon extra dag innan pengarna syns hos oss rekommenderar vi inte denna betalning om du vill ha din vara snabbt levererad.
Beställning
Alla beställningar sker via vår webbshop. Vi accepterar inte beställningar som görs via ordinarie mail, fax eller annat tillvägagångssätt om inte annat är avtalat. Om du som beställare är under 18 år ska målsmans tillstånd inhämtas innan köpet kan genomföras. Vi polisanmäler beställningar som görs i någon annan persons namn utan dennes medgivande eller som på annat sätt medför StylingAgenten.se ekonomisk eller annan skada.
Leveranstider
Vårt mål är att leverera beställda varor så snabbt som möjligt till dig. När du lagt din order hanterar vi den direkt. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar efter att din beställning är lagd.
Leveranser
Alla leveranser sker med av oss vald speditör. I dagsläget skickar vi med olika speditörer beroende om din försändelse kan skickas som brev eller som paket. Paket skickas med Schenker Privpak som är ett av Sveriges största företag inom paketleveranser med ca 1600 utlämningställen i Sverige. Ditt paket hämtar du hos ditt närmaste paketombud och du kan följa status på ditt paket från beställning till leverans. Du kan även ditt söka paket som är skickade med Schenker, se längre ned på sidan. Mindre försändelser skickas som brev med Posten. Det är ditt ansvar som köpare att den adress som angetts till oss vid beställningstillfället är korrekt. Leverans sker inom Sverige, men även till Norge, Danmark och Finland om inte annat har avtalats. För ej uthämtat paket debiterar vi en avgift på 100kr.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden + expeditionsavgiften inom Sverige är 39kr vid beställningar under 500kr. Denna kostnad specificeras innan du utför din betalning. Vid beställningar över 500kr har du alltid gratis frakt (samt ingen expeditionsavgift)!
Fraktkostnad + expeditionsavgift för beställningar till Norge, Danmark och Finland är alltid 99kr.
Presentkort/rabattkoder
Om du har presentkortskod/rabattkoder som du vill nyttja vid din beställning så fungerar det att använda endast en kod per köptillfälle.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar. Om du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan till oss oanvänd och i obruten förpackning. Kontakta alltid kundtjänst först på info@StylingAgenten.se innan du returnerar din order. Återbetalning sker först när varan blivit mottagen av oss. Du står själv för fraktkostnaden. Om felet ligger hos oss står vi för fraktkostnaden.
Reklamation & Garanti
Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan har kommit i retur till StylingAgenten återbetalas totalbeloppet inklusive expeditions- och fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation till StylingAgenten ska göras inom skälig tid från det att kunden mottagit ordern.
Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t.ex inte fel orsakade av normalt slitage. Fraktkostnader för returen står StylingAgenten för mot uppvisat kvitto. Vänligen skicka med kvittot för frakten eller en kopia. Vid godkänd reklamation/hävning av köp så återbetalar vi summan för din beställning inom 30 dagar.
Returadress är:
StylingAgenten/D&A Group AB
Ättestigen 10
416 74 Göteborg
Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbara paket för kundens säkerhet. Varan är i kundens ägo tills vi mottagit returen. Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken "Kontakt".
Transportskador
StylingAgenten ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid till StylingAgenten. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att paketet inte är transportskadat.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Information
Vi förbehåller oss för tryckfel i information samt fel i specifikation på samtliga varor i vårt sortiment. Alla bilder och information på vår hemsida skall ses som illustrationer. Vi kan heller inte garantera att bilderna återger varans exakta utseende.
PUL
Som kund är du skyddad av PUL (personuppgiftslagen). Detta innebär att de personuppgifter som du lämnar till oss inte kommer att delas ut eller spridas till tredje part. Vi behandlar dina uppgifter konfidentiellt och du kan därmed känna dig trygg när du genomför ett köp på vår webbshop.
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
